かもしか通信

みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。

日陰に残っていた雪も消え、冬の名残りはなく信州の遅れている春が一気に訪れて来ると思われます。

今日のＳ―ＵＰは院長担当の時間を頂きました。
４月１日から新年度が始まり、鴨居歯科医院に４人の新人が入ってきます。この時に鴨居歯科医院の目指すべき方向を示すのに良い機会となりました。
改めて鴨居歯科医院の基本理念に集約された事を実践することを確認しました。

１、私達は常に患者さんの立場に立って、誠意をもって信頼に応え、感動されるサービスに徹します。
２、私達は最良の知識と技術と愛をもって、歯科医療を全うし、社会に健康と美を提供します。
３、私達は夢と知恵と情熱をもって、より良い環境を創り、明るく豊かで幸せな自己実現に努めます。

鴨居歯科医院のクレド・テンの１番。「医は仁なり」を第一主義とする。
この意義も徹底していきます。

以上の理念、目的を持って具体的に実践行動するのに、３月２日のブログにも書きました「ディズニー式　サービス哲学」（小松田勝監修）をテキストとして鴨居歯科医院の基本理念、クレドと付きあわせディズニーの優れた方式をどのように取り入れるかスタッフの皆さんと話し合いました。
すばらしいスタッフの皆さんの考え方、意見がそれぞれ提言されチームワーク強化につながりました。
感謝しています。ありがとう。

寺平（旧姓：秋山）さんが来月から産休に入ります。
それに伴い小口技工士さんが素晴らしいアイディアで歓迎のＤＶＤを作り、それを全員で鑑賞し、笑いと感動を味わいました。
寺平さんの人柄がスタッフ全員のパフォーマンスとして表現されていて、１５年間の足跡が鴨居歯科医院の礎となったことが判り、寺平さんの挨拶も感動的で、苦労話を織り交ぜて多くの出会いと、鴨居歯科医院の良いところを話して頂き感銘しました。
ＤＶＤを制作した小口君の才能にも感激しています。
すばらしスタッフの皆さんに恵まれている事を感じ、鴨居歯科医院の組織創りに尽力して下さった寺平さんに感謝しています。ありがとう。
早い復帰を望んでいます。