かもしか通信

みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の鴨居歯科医院・インプラントセンター
歯科医師　大塚　裕です。

ブログでたびたび登場していますが、鴨居歯科では今回35周年を記念して韓国へ研修旅行に行ってきました。今回の目的である「Ｙｅ歯科」見学を通じ、参加者一同で大いに刺激を受けてきました。

患者さんにいかに満足してもらえるか、とても大事なことであり難しい事ですが、Ｙｅ歯科では院内の色々なところにそのための心配りがありました。もちろん15階建てのビルの規模やその設備には圧倒されましたが、それだけではなく、魅力あるスタッフのみなさんに大いに刺激を受けました。患者さんに喜んでもらうために、そして満足してもらえるために何が出来るか？そのためにスタッフの方々が日々努力していることが分かりましたし、自分たちが行っている事への自信、確信が感じられました。そしてスタッフの方々の笑顔や親切な応対は、治療を受けたわけではない私たちにも満足感を与えてくれました。

急に15階建てのビルにはなりませんが、自分たちが見てきたものを鴨居歯科で生かすべく、スタッフでミーティングを行っています。より一層満足してもらえるよう、今後も鴨居歯科は頑張っていきます。