かもしか通信

スタッフ日記

コミュニケーション


みなさん こんにちは!
長野県塩尻市、鴨居歯科医院・インプラントセンター
デンタルマネージャーの塚原由美です。

毎週火曜日はスタッフ全員が集まり、勉強会を行っています。

信頼関係を築くには、コミュニケーションが重要視されます。
「患者さんが何を一番望んでいるのか?」
多くのコミュニケーションから多くのことを聴き出し、学ぶことで、自分への向上、自信にもつながります。
相手の話を心から聴いてみると、相手の心の深い部分が感じ取れ、理解することができます。
相手のことをもっと知りたいと思うことが第一ですね!
すると、相手も興味をもってくれるはず・・・

笑顔で接すると笑顔で応えてくれます。本当にうれしい!
安心を与え、信頼を得るような笑顔のコミュニケーションを大切にします。

医院のモットー「スマイルかもい」あなたの笑顔見せてください。
 

〒399-0736 長野県塩尻市大門一番町16-14

0263-52-0118 0263-54-2121

9:00〜18:00 (最終17:30) 休診:日・祝