かもしか通信

みなさん　こんにちは！
長野県塩尻市、鴨居歯科医院・インプラントセンター
デンタルマネージャーの塚原由美です。

毎週火曜日はスタッフ全員が集まり、勉強会を行っています。

信頼関係を築くには、コミュニケーションが重要視されます。
「患者さんが何を一番望んでいるのか？」
多くのコミュニケーションから多くのことを聴き出し、学ぶことで、自分への向上、自信にもつながります。
相手の話を心から聴いてみると、相手の心の深い部分が感じ取れ、理解することができます。
相手のことをもっと知りたいと思うことが第一ですね！
すると、相手も興味をもってくれるはず・・・

笑顔で接すると笑顔で応えてくれます。本当にうれしい！
安心を与え、信頼を得るような笑顔のコミュニケーションを大切にします。

医院のモットー「スマイルかもい」あなたの笑顔見せてください。