一生折れない自信のつくり方
みなさん、こんにちは!
鴨居歯科、インプラントセンター
歯科医師の青柳恵子です。
梅雨も明け、本格的な夏を迎えましたが、皆様お元気にお過ごしでしょうか。
人材教育コンサルタントの青木仁志さんが出されたDVD「一生折れない自信のつくり方」を昨日スタッフ全員で見て学びを深めました。
ポイントとして、
①成功体験の回数を増やす
②高い自己イメージを維持する為に身づくろいに配慮する
③前向きな人になる
④セルフコントロールをしっかりとする
⑤対人コミュニケーションの能力を高める
⑥感謝の心を忘れない
以上です!
一つでも実践し行動に移していきたいと思います。
自院の中にあるサービス品質を患者さん目線で高め提供していくために、全スタッフで取り組んでいます。
最後までお読み頂きまして有難うございます。