かもしか通信

みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
歯科医師の岡本　文です。

今日は『歯科医院アワード』についてご紹介したいと思います。

最近、当院の待合室には雑誌の横に、小さな用紙が置かれています。
ぜひ、お手に取って見てみてください。

『歯科医院アワード』と書かれたこの用紙は、歯科医院がより良い医療サービス・ホスピタリティを提供していくために、患者さんにお願いしているアンケート用紙です。

一般社団法人日本医療ホスピタリティ協会が主催しているこのアンケートは、実際に受診した患者さんの評価・口コミや、患者さんが歯科医・スタッフに面と向かって伝えられなかった不満や感謝などを記入・投函していただくと、協会に集められ、個人を特定せずに歯科医院に情報として提供されます。

このフィードバックされた情報をもとに、私たちはより良い医療サービスを提供できるように工夫・改善を行っていきます。

また、アンケートを投函していただくことにより、１票に付き５円が、国民難民高等弁護官事務所・骨髄バンク・国境なき医師団・日本盲導犬協会の中から記入者が選んでくださった団体に寄付されます。

ぜひ、診療やお会計を待っている間に、アンケートを手に取って見てみてください。
お気軽に、ご記入いただければ幸いです。
みなさんと一緒に、より良い医院に成長していきたいと思っています。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。