S-UP 9月19日
みなさん、こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医院、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
秋冷の候に成り、言葉通り朝夕は“寒い”と思うようになりました。
空は深く澄んで抜けるような青さで爽やか信州そのものになるり、落ち葉も散歩道に目立ちだし、紅葉が楽しめる季節になってきました。
今日のS-UPは「ミッケ斑」が担当で行われました。
まず高砂・北澤マネージャーから「インプラントopeの準備と片付けについて」のテーマで話されました。
インプラント埋入時には準備と片付けが重要です。全員でそのことを知って、誰もができる項目は協力し、スムーズに始まりスムーズに終わり、短時間でできるようにマニュアルを作られました。それを発表・徹底することの大切さを言って下さいました。ありがとう。
続いて「D-1対策~電話応対~」のテーマで大瀧先生・中野衛生士から指導を受けました。
基本的なD-1チェック項目について、出来ているかの再確認を行い、ロールプレイを実践してキチンと出来るようにしました。
更に向上するにはこうしたら良いというアイディアも沢山提言され有意義な時間となりました。計画実行して頂いた「ミッケ斑」の皆さんに感謝します。
ロールプレイを体験し、協力して頂いたスタッフの皆さん是非即実践して下さい。期待しています。
今年度は、第4回の歯科甲子園D-1グランプリになります。
テーマは「競争から共創」として、この一年を通して健康で幸せな人生へ導こうという目的で開催れています。
多くの歯科医院が参加して、より良い歯科界にしていきましょう。