2月6日 S-UP
みなさん、こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医院、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
立春も過ぎましたが、まだまだ信州は寒い日が続いています。
それでも少しずつ夜の明けるのが早くなり、雪の溶け方も早くなって春が近づいてくる気配は感じられます。
今日のS-UPはグループ分けをして各班が3回ずつ発表する機会があり、全員で発表に対する評価を点数化していますが、その結果が出されて4チームの中で一番良いと認められたチームを表彰しました。
同時にトイレ掃除に対し日頃やっていたチームも表彰しました。
その後1月にスタッフの皆さんから提案事項が出されたものを各自一人ずつ発表して頂き、提案されたものが実践されるようにその場で役割を決めたり、必要なものをそろえたりすることにしました。
・ メルマガの実施。
・ 朝の勉強会の時間を改善案の進捗状況につかう。
・ 修理台帳、依頼書の作成をキチンと作り徹底する。
・ ホームページの感想文を載せる。
・ アップルカードのデザイン変更。
・ CAD/CAM冠のシェードテイクは診療室でドクターが行う。
・ 加湿器を各ユニットに備える。
・ 各ユニットの棚の在庫管理を役割を決めてきちんと行う。
・ 新人教育プログラムを作る。
・ インプラント予定表に年間表に術者・アシスト・型・術日などをキチンと記入する。
・ 未装着技工物は2ケ月ごとにきちんと整理し連絡する。
・ セカンドカウンセリング強化をロールプレイを使って行う。
等々素晴らしい提案がありました。
これらを実践すればさらに良い診療システムになっていけます。
患者さんの為に早速実行していきます。
協力ありがとう。